6月26日，以市长张广宁挂帅，广州市、区、镇三级政府机构公开接访群众。此举引起极大轰动，有群众提前一天连夜排队争取与市长见面。接访时间原计划从上午9时至11：30。但原计划的接访活动要结束时，有数千名访民仍未能向市长反映问题，于是集体起哄，高声呐喊要求见市长，并试图冲破警员的防线。张广宁和众位副市长见状，决定延长接访时间。到下午3点，有关人员见各位领导疲备不堪，才隔开不断涌上的访民，并要求他们离开。有媒体评论，广州市长敢于公开接待群众是一种进步，不过出现的火爆场面却也反映出广州信访制度存在缺陷，在和谐的表面下还隐藏着众多不和谐因素，也反映出各部门平时不够重视民意。大多数访民称，他们都不是首次上访，有些人上访了四、五年甚至十多年，但问题仍得不到解决，这次领导们倾巢而出，表现出愿意与上访市民沟通，但市民不相信短短几个小时就能解决多年来未能解决的问题。有意思的是，中国纪检监察机关日前正式统一开通举报电话12388。中纪委新闻处处长吴戈透露，第一天举报电话就被打爆，举报电话主要是受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。随着老百姓对政府提供公共服务的信识提高，以及政府信息公开的法规生效，民众对政府响应其要求的压力也会大大增加，这对各地政府来说是一个不小的挑战。广州市的做法是在“吃螃蟹”，但吃比不吃好，早吃比晚吃好。
