7月10日，四川川投佳友物业有限责任公司召开了《关于项目服务品质提升的工作方案》（以下简称方案）启动工作会。会议由佳友公司总经理助理兼安全环保质量部经理赵维强主持。公司董事长、总经理王宾，副总经理侯永胜、财务总监郭蓉，总经理助理任静、区域项目总经理陶茂良、姜林及、各部门负责人及各项目负责人，分别在1个主会场和6个分会场以视频通讯方式参加了会议。
川投佳友总经理助理赵维强在会上对方案的总体目标、组织领导、实施计划、实施内容、效果检验及工作要求六个方面进行了宣讲。
川投佳友副总经理侯永胜结合公司各项目服务品质的现状及物业服务行业的先进性要求，对公司实施方案的背景和重要意义进行了宣讲，并对方案的具体执行进行了分解说明，同时对方案各阶段的执行标准提出了明确要求。
川投佳友董事长、总经理王宾在会上要求各项目对方案的实施要有高度的认知，他指出今年是公司服务质量提升年，这也是一项没有终止日期的工作，各项目务必将品质标准以一贯之。在这次方案的实施过程中，各项目要全面梳理影响服务品质的主观上的、客观上的问题，着力解决我们在服务过程中的理念短板、能力短板。要通过这次方案的实施，将服务品质视为公司的立身之本，将各个环节规范化、精细化的管理理念根植于公司每名员工的心中，切实解决服务品质的随意性、稳定性、连续性问题，使公司每名管理人员的管理能力及素质有质的提升，让高品质的服务为公司争取更多更优质的客户，为公司的发展提供强有力的支撑。
