为提升服务标准，强化服务意识，给业主提供优质服务，树立良好的企业形象，2017年12月6日-2018年1月15日，川投佳友物业开展了物业服务礼仪专项培训。
在各项目培训课上，礼仪培训讲师结合物业服务要求，按照通用的礼仪规范标准，通过讲解大量案例与实际操作，向参训人员全面讲解了仪容礼仪，仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪以及鞠躬礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同岗位员工服务规范，并组织参训人员进行了现场实操练习。为更好的达到培训效果，袁利花还通过现场问答的方式与参训人员积极互动，员工模拟等，各项目的专项培训氛围活跃、形式多样，培训讲师的精彩讲解得到参训人员的一致好评。
通过培训，学员的服务礼仪得到了极大的提升，精神面貌和形象气质焕然一新，参训人员对礼仪知识有了深层次的了解，不论对今后的工作和生活，还是个人修养的提高都有着深远意义。特别是管理人员、接待人员受益匪浅，对提高各岗位员工的服务规范起到极大作用，从而大大促进了佳友物业整体服务品质的提升，是稳固佳友物业服务的又一项措施。在今后的工作中，将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提升公司软实力。
