埃森哲调查显示,47%的跨国公司高管预计2025年中国将超越美国成为世界上最大的经济体。同时他们表示绝不会错过这场盛世。而在参与中国市场的过程中,如何本土化必然成为关键。其中一个有效的做法是直接在中国建立研发中心,并拥有自主研发的话语权。例如,德国百年企业福维克就已在上海设立了两个研发中心,分别负责硬件本土化和中国食谱研究,从而帮助其打造多功能食品料理机、茶艺机等本土化产品。据亿欧调查显示,全球250强外商投资企业中,在华设立研发中心的有108家,且其中至少15家为全球研发中心。此外,与本土企业的竞争中,外资也逐渐开始将这些更了解消费者的本土企业纳入自身的朋友圈,以助其本土化。例如,美国杜邦就倾向于与当地的小型、初创型公司合作,为此还在其劳保用品领域提供了定制化产品供小公司选用。值得注意的是,在本土化的过程中,一些企业还通过C2B模式实现了全路径的反向创新。例如,欧莱雅某面霜产品,是其与1000名消费者用时59天共创的成果,上市当天便售出10余万件。不过,当前外资企业应注意到中国消费品小众化、个性化的趋势越加明显。埃森哲分析师威和所指出,在中国“新常态”下,已经没有了所谓的“普通”消费者,当前每个人都希望满足其独特的需求。正如宝洁财务官JON MOELLER所言,“以往,我们对中国的审视一直停留在发展中市场,并未意识到这里有着世界上最挑剔的消费者。”